6.2. ОБРАЩЕНИЯ
В данном пункте (Помощь -> Обращения) пользователи системы имеют возможность добавлять вопросы для администраторов.
Вы можете задать вопрос администраторам
Нажмите кнопку Добавить вопрос, откроется карточка создания вопроса:
Создание вопроса
Введите свой вопрос и нажмите кнопку Сохранить. Созданный вопрос отобразится в общем списке вопросов.
При входе в систему администратор увидит сообщение о появление нового вопроса и логин пользователя, создавшего вопрос.
При входе в систему администратор увидит сообщение о появление нового вопроса
После ответа администратора, пользователь, задавший вопрос, при входе в систему увидит сообщение о созданном ответе:
Пользователь, задавший вопрос, при входе в систему увидит сообщение о созданном ответе
Пользователь имеет возможность редактировать вопросы, автором которых он является. Для этого необходимо открыть карточку нужного вопроса, нажав на его название в общем списке, кликнуть на вкладке Общие сведения кнопку Корректировать, внести изменения, а потом сохранить их.